La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires es un organismo de control unipersonal, autónomo e independiente, que protege y defiende los derechos humanos, individuales y sociales de los vecinos de la ciudad; supervisa y garantiza que las instituciones y los funcionarios del Gobierno de la Ciudad cumplan con sus deberes y respeten la Constitución y las leyes vigentes; controla que las empresas de servicios públicos brinden los servicios de manera adecuada a toda la comunidad y atiende las inquietudes de las personas que se sientan afectadas por abusos, negligencias o irregularidades.
Los trámites que se realizan en la Defensoría son totalmente gratuitos y se pueden reclamar, entre otros, los siguientes temas:
Inconvenientes con los servicios públicos
Aumentos de impuestos y tarifas
Corrupción en la función pública
Violaciones a los Derechos Humanos
Discriminación
Educación y salud pública
Maltrato y mala atención en hospitales, escuelas, comisarias, oficinas, etc.
Contaminación ambiental
Control de alimentos
Defensa de consumidores y usuarios
Espacios verdes y vía pública
Problemas edilicios, vecinales y de tránsito
Como organismo de control, la Defensoría del Pueblo es autónoma e independiente y no recibe instrucciones de ninguna autoridad. Puede proponer leyes ante la Legislatura, presentarse en los tribunales en representación de los ciudadanos y tiene capacidad para iniciar investigaciones.
Para mayor información puede ingresar en: http://www.defensoria.org.ar/
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